Si el producto que adquiriste presenta alguna falla dentro de un plazo de 3 meses (90 días desde efectuada la compra) tal como lo indica la Ley del Consumidor, puedes proceder a:
- Solicitar la reparación gratuita del producto que adquiriste.
- Solicitar la devolución del dinero que cancelaste por el producto.
- Solicitar el cambio del producto. Todos los cambios de producto están sujetos a stock.
Si tu joya sufrió daños por uso indebido queda automáticamente exenta de garantía. Al igual si fue intervenida o modificada por un tercero.
